1. Cuenta personal
El acceso a la plataforma requiere autenticación. Cada persona debe utilizar una cuenta propia y mantener sus credenciales bajo control. No compartas contraseñas ni sesiones con terceros no autorizados.
2. Organizaciones y aislamiento
Cada cliente opera dentro de una organización. Los permisos y el alcance de datos y módulos se aplican según la organización activa, el rol del usuario y la configuración contratada. La aplicación utiliza controles en servidor y base de datos para evitar que la autorización dependa únicamente de elementos visuales de la interfaz.
3. Roles y permisos
Una organización puede contar con diferentes perfiles de acceso, por ejemplo owner, administrador, analista, ejecutivo o viewer. Determinadas acciones, como cambiar configuración, usuarios o alcances, pueden estar restringidas a roles con permisos suficientes.
4. Trials
Las cuentas de evaluación tienen duración, módulos y límites específicos. Al vencer el trial, MGP puede suspender el acceso hasta que la organización contrate un plan, reciba una extensión autorizada o se acuerde un piloto distinto.
5. Seguridad de sesión
Las sesiones pueden almacenarse mediante mecanismos protegidos del navegador y cookies HttpOnly cuando corresponda. Podemos invalidar sesiones, solicitar reautenticación o suspender temporalmente accesos si detectamos señales de riesgo, abuso o cambios de seguridad relevantes.
6. Invitaciones y altas de usuarios
Los administradores autorizados pueden invitar usuarios a su organización. La persona que gestiona los accesos es responsable de verificar que cada invitación corresponda a alguien que deba tener acceso y de remover usuarios que ya no pertenezcan al equipo.
7. Recuperación y soporte
Si pierdes acceso, utiliza el mecanismo de recuperación disponible o contacta a soporte. Por seguridad, podemos pedir verificaciones razonables antes de modificar una cuenta o entregar asistencia sobre una organización.
8. Reporte de acceso sospechoso
Si detectas un inicio de sesión, usuario o actividad que no reconoces, cambia tus credenciales y comunícate con nosotros lo antes posible.